Deux candidats sur trois attendent au moins un mois avant de recevoir une réaction
Les candidats ne gardent certainement pas toujours un sentiment positif de la procédure de sollicitation. C'est ce qui ressort d’un sondage national effectué par Références et 4C Consulting auprès de 3.200 hauts diplômés, après leurs récentes expériences en matière d’entretien d’embauche. Or, trois répondants sur quatre (74%) ont déjà refusé un emploi parce qu’ils n’avaient pas une image positive de la société.
Quelques constats:
• 52% des répondants trouvent la description de fonction pertinente pour la préparation minutieuse de leur candidature
• Deux sur trois (65%) doivent parfois attendre un mois ou plus avant de recevoir une première réaction
• Selon le candidat, le contact humain est plus important que la connaissance du dossier dans le chef du recruteur
Six personnes interrogées sur dix (58%) attendent une première réaction de l’employeur dans le courant de la semaine ou leur CV a été envoyé. En réalité, deux tiers des candidats (65%) doivent attendre plus de un mois avant de recevoir une première réponse. Lorsque la réponse est négative, il s’agit, dans deux cas sur trois (65%), d’un courrier standard. Un sur cinq (21%) reçoit une réponse personnalisée (écrite ou téléphonique) et un sur sept (14%) a dû prendre lui-même contact avec l’entreprise pour obtenir une réponse négative.
Seulement la moitié (52%) des candidats trouvent suffisamment d’informations à propos du contenu de la fonction, sur le site carrière de l’entreprise, afin de préparer minutieusement leur candidature. Et lors de l’entretien d’embauche, le recruteur comble déjà en partie ce besoin d’informations. Durant leurs récents entretiens, deux tiers (66%) ont obtenu une image claire de l’ensemble des tâches qu’ils devraient accomplir dans le futur.
Durant l’entrevue, ce sont les aspects émotionnels qui amènent le candidat à un sentiment positif. Nous pouvons citer: un accueil chaleureux, un traitement personnalisé, un véritable intérêt et la capacité de mettre à l’aise. Cette approche humaine apparaît plus importante qu’une bonne connaissance du dossier des candidats pour leur procurer un sentiment positif. Pourtant, seulement la moitié des candidats donne de bons points aux recruteurs lorsqu’ils en viennent à la connaissance du CV. Dans ce domaine d’ailleurs, les bureaux de sélection et d’intérim font pire que les employeurs eux-mêmes.
Trois quart ont déjà refusé un emploi parce qu’ils ne "sentaient" pas la société en question. Ce sentiment est davantage dû à une absence de déclic entre le candidat et l’entreprise qu’au fait d’une description de fonction ou d’un salaire décevant. En outre, sept sur dix (68%) portent une attention particulière aux collaborateurs de la société où ils veulent postuler, afin de savoir si les gens semblent heureux ou non.
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