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Peoplesphere

L’EAP – Ecole d’Administration Publique – recrute un Collaborateur Support Applicatif.

L’Ecole procède à l’engagement d’un Collaborateur (M/F/X) support applicatif (outil de gestion des formations) par appel à candidatures interne (ouvert à la mobilité) et externe.
L’Ecole d’administration publique (EAP) a été créée en 2012 pour former le personnel des administrations de la Région Wallonne, la Fédération Wallonie-Bruxelles et leurs OIP. Son objectif est d’améliorer en continu les compétences des agents, tout en favorisant les échanges d’expériences inter-administrations.

Type d’offre : Contractuel
Statut : Contrat à durée indéterminée
Date de clôture : 09/11/2018
Nombre de postes : 1
Localité : NAMUR
Référence de l’offre : PlateformeB2018

Niveau d’études : NIVEAU B (niveau graduat – baccalauréat) Employeur : Ecole d’Administration Publique (EAP)

Description de la fonction – Finalité(s) de la fonction :
Gérer le projet « outil de gestion des formations » (budget – suivi – gestion des risques évaluation – contacts prestataire) sous la supervision du comité de coordination du système d’information :

6 domaines d’intervention :
• Assurer le contrôle qualité de l’applicatif (données introduites – contenu – catalogue) ;
• Assurer le support technique ;
• Fournir un soutien technique à l’intégration des nouvelles technologies dans les dispositifs de formation (elearning ou autre) ;
• Assurer le suivi du développement fonctionnel de l’applicatif dans l’optique de l’amélioration continue; • Assurer le support pédagogique pour les utilisateurs selon les rôles ;
• Assurer le back up du correspondant IT local.

 

Profil recherché
– Disposer d’un diplôme de graduat/baccalauréat ou tout autre diplôme de niveau équivalent donnant accès au métier 36 de la fonction publique wallonne, ou être titulaires d’une fonction de niveau B (RW) ou niveau 2+ (FWB) en mobilité interne.
– Une expérience de 3 ans dans la gestion d’un applicatif et/ou de la formation est un atout, une sensibilité au domaine de l’informatique et à la gestion de base de données est également un atout.
Tout diplôme de graduat/baccalauréat donnant accès au métier 36 de la Fonction publique wallonne.

Compétences techniques :
– Maîtrise des environnements techniques en place ;
– Connaissance et pratique de l’ensemble des outils bureautiques, de gestion de base de données et de communication usuels (traitement de texte, tableur, messagerie électronique, agendas, travail collaboratif, gestion documentaire, …) ;
– Connaissance et pratique d’outils de gestion et de suivi d’incidents et de problèmes ;

– Connaissance des plateformes d’apprentissage, autres outils pour la formation en ligne et techniques (développement, multimédia, audiovisuel, infographie) pour la conception de produits pédagogiques multimédias( atout) ;
– Connaissance des règles de droit sur Internet (atout).

Compétences comportementales :
– Agir de manière orientée service : accompagner des contacts internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs ;
– Atteindre les objectifs : s’impliquer et démontrer de la volonté et de l’ambition afin de générer des résultats, initier des actions et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises ;
– Analyser, intégrer et synthétiser l’information : établir des liens et synthétiser diverses données, concevoir des alternatives et tirer des conclusions adéquates;
– Innover : penser de manière innovante en apportant des idées novatrices et créatives;
– S’auto-développer : planifier et gérer de manière active son propre développement en fonction de ses possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s’enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances;
– Structurer le travail : structurer son travail en gérant les priorités et en accomplissant une multitude de tâches différentes de façon systématique;
– Communication écrite et orale : s’exprimer tant par écrit qu’oralement de manière claire et compréhensible, s’adapter à son interlocuteur, transmettre son message de manière concise et précise;
– Faire preuve de fiabilité : agir de manière intègre, conformément aux attentes de l’organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité.
Conditions particulières :

Position dans l’organigramme
– Supérieur hiérarchique : Direction général
– Supérieur fonctionnel : Coordinateur outils et méthode
Employeur détail

Missions générales de l’EAP – L’Ecole est en charge de 3 missions principales :
– l’organisation de la formation de carrière et de la formation continue transversale du personnel des Services des Gouvernements et des Organismes d’intérêt public ;
– l’organisation de la formation en vue de l’obtention du Certificat de management public ;
– l’organisation de la formation continue des agents des pouvoirs locaux pour les fonctions de management.
L’Ecole est chargée de concevoir, planifier, mettre en œuvre et assurer le suivi d’une politique de formation qui répond aux besoins de ses différents publics cibles.
Les locaux de l’Ecole se situent à Namur, rue d’Harscamp 11. L’Ecole répartit ses activités de formation sur plusieurs sites, sur les territoires de la Région wallonne et de la Région de Bruxelles-capitale.
L’équipe est actuellement composée de 42 personnes.

Comment postuler valablement ?
Pour être recevables, les actes de candidature doivent :
– répondre aux exigences communes et aux exigences reprises dans le profil de la fonction postulée ;

– être adressés aux ressources humaines pour le 9 novembre au plus tard :
o par mail à Madame Françoise MOREAU à l’adresse suivante : job@eap-wb.be
– comprendre un CV à jour ;
– comprendre une LETTRE DE MOTIVATION spécifique à la fonction, avec la référence : plateformeB2018; – comprendre une COPIE DU DIPLÔME requis pour la fonction annexée au formulaire en ligne ;

Ultérieurement, un EXTRAIT DE CASIER JUDICIAIRE sera demandé à l’agent (cette dernière pièce doit être fournie à l’employeur au plus tard le jour de l’engagement éventuel).
Les dossiers de candidature feront l’objet d’un premier examen par la commission de sélection, destiné à vérifier que les personnes candidates répondent aux exigences générales, de qualification et d’expérience susmentionnées.
Une première présélection pourra être effectuée sur base des lettres de motivation et des curriculum vitae. La procédure de sélection pourra comporter plusieurs épreuves successives.

Descriptif complet de la fonction : https://www.eap-wb.be/fileadmin/site/EAP/uploads/page_offres_emploi/postes_EAP/1_COLLABORATEUR_SUPPORT_APPLICATIF_octobre2018.pdf

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