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La confrontation aux clients difficiles, risque n°1 pour la santé au travail

Les facteurs de risques psychosociaux et musculo-squelettiques sont les plus répandus sur les lieux de travail en Europe. En Belgique, près de 2/3 des organisations sont confrontées à ces types de risques. L’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail (EU-OSHA) a présenté au Parlement européen à Bruxelles, à la date du 23 juin 2015, les principales conclusions de la deuxième enquête européenne des entreprises sur les risques nouveaux et émergents (ESENER-2). Lire plus

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