26 december 2023 
De snel evoluerende wereld van IT werpt constant nieuwe trends op die kmo’s in hun voordeel willen benutten. Met de groeiende afhankelijkheid van IT en uitbesteding van cruciale bedrijfsfuncties, rijst de vraag: hoe zien we die trends terug in de IT-dienstverlening richting kmo-bedrijven? Laten we vooruitkijken naar enkele veelbelovende ontwikkelingen die het komende jaar mogelijks de koers van IT-services mee zullen bepalen. Lezen
Résultats pour le tag: ‘automatisering’
Pionier op uitzendmarkt automatiseert het volledige sollicitatieproces dankzij ChatGPT.
NOWJOBS, het digitale uitzendbureau voor flexi-jobbers, jobstudenten en bijverdieners, integreert vandaag ChatGPT in z’n app en automatiseert zo het digitale sollicitatieproces volledig. De eerste, gedeeltelijke automatisering, Direct Contract, die NOWJOBS in juni 2023 doorvoerde, wordt zo helemaal doorgetrokken. Via Direct Contract kregen bijverdieners in de app automatisch een contract aangeboden wanneer ze voldeden aan specifieke voorwaarden. Lezen
Werknemers onderschatten het risico hun baan te verliezen door automatisering, waardoor ze minder geneigd zijn nieuwe vaardigheden te ontwikkelen.
Een nieuwe studie van de professoren Frank Goethals en Jennifer Ziegelmayer van de IÉSEG School of Management werpt licht op de vraag waarom werknemers berichten over de potentiële dreiging van automatisering op de werkplek onderschatten. Het artikel, gepubliceerd in Information Technology & People, concludeert dat werknemers, wanneer zij geconfronteerd worden met automatisering en ongeacht hun rol, geneigd zijn te denken dat andere functies meer risico lopen of dat zij minder risico lopen dan andere mensen in dezelfde rol. Lezen
Werknemers willen zelf kiezen waar ze werken terwijl Europese werkgevers te weinig voorbereid op hybride werk zijn.
Uit nieuw Europees onderzoek van Ricoh blijkt dat slechts één op de vijf kantoren een beleid heeft voor hybride werken. Werknemers zijn nog steeds terughoudend over een voltijdse terugkeer naar kantoor, wat het belang van flexibel hybride werken voor organisaties onderstreept. Toch blijkt uit het onderzoek dat werkgevers de kans niet grijpen om workflows te automatiseren en kantoorruimtes te upgraden als onderdeel van hun hybride werkstrategie. Lezen
52% van de werknemers denkt dat AI-vaardigheden hun werk gemakkelijker en waardevoller zullen maken.
Volgens nieuw wereldwijd onderzoek van Digital Intelligence-bedrijf ABBYY zeggen 6 op de 10 (61%) werknemers dat hun werk wordt bemoeilijkt door problemen met de toegang tot documenten. Daarnaast verliest bijna een kwart (24%) een volledige dag per week aan productiviteit door het zoeken in documenten naar informatie die ze nodig hebben om klanten van dienst te zijn. Ploeterend door bedrijfskritische informatie die vaak opgesloten zit in gedigitaliseerde documenten – zoals pdf’s, Excel-sheets, e-mails, afbeeldingen, tekstberichten en chatbotgesprekken – zijn werknemers niet in staat hun tijd optimaal te benutten. Lezen
6 op de 10 werknemers maakt zich zorgen over veranderende beroepsinhoud door automatisatie.
De voorbije maanden hebben StepStone en KU Leuven de impact van de coronacrisis onder de loep genomen. Vandaag onthullen beide partijen de resultaten van hun studie over beroepsonzekerheid in België. 61% van alle respondenten vreest significante inhoudelijke veranderingen voor hun beroep als gevolg van de technologische vooruitgang. Meer dan 1 op de 10 ondervraagden denkt dat hun beroep door automatisering en technische vooruitgang kan verdwijnen. Lezen
Tijdrovende administratie en hoge werkdruk bij grote organisaties zet klantervaring onder druk.
De economische resultaten van grote Europese bedrijven staan onder druk doordat personeel te weinig tijd overhoudt voor een optimale klantervaring en andere essentiële taken. In een nieuw onderzoek dat vandaag is gepresenteerd door Ricoh Europe zijn 952 Europese kantoormedewerkers van bedrijven met meer dan 1.000 werknemers bevraagd. Hieruit blijkt dat één op de vijf (22%) medewerkers denkt dat hun bedrijf tijdens de pandemie inkomsten is misgelopen als direct gevolg van een slechte klantervaring. Dit ondanks alle inspanningen van het personeel, dat sinds het begin van de pandemie overuren draait. Lezen
Back to basics: ‘Payroll’ wordt topprioriteit van HR bij meer dan helft van Belgische bedrijven in Covid-19 crisis.
Payroll, of de maandelijkse uitbetaling van de lonen, is vandaag de grootste prioriteit voor de HR-afdelingen bij Belgische bedrijven. In crisistijden keren bedrijven terug naar de basis: enerzijds gedwongen door de toegenomen complexiteit en door de nood aan digitalisering anderzijds in thuiswerktijden. Meer dan de helft (56,1%) van de Belgische ondernemingen probeert vandaag zijn payroll nog te verbeteren. Goed een kwart (26,1%) vertrouwt niet alleen de loonberekeningen maar ook alle maandelijkse administratieve voorbereidingen toe aan een externe partner. Lezen
Vier op de vijf werknemers verwachten hulp van werkgever om vaardigheden te verbeteren naarmate het werk evolueert.
Werknemers zijn vrij zeker dat ze over de juiste vaardigheden beschikken om succes te boeken in hun carrière, maar verwachten hulp van werkgevers om zich aan te passen aan veranderende werkgewoonten, zo blijkt uit research van Ricoh Europe. Het onderzoek vult het nieuwe Future of Work-rapport aan, dat opgesteld werd door Arup en nagaat hoe technologie, samenwerking en duurzaamheid centrale elementen moeten zijn voor ondernemingen die hun werknemers willen ondersteunen. Lezen
Twee op de drie Europese werknemers verwachten dat werkgevers maatschappelijke problemen helpen oplossen.
Steeds meer werknemers verwachten van hun werkgever een positieve bijdrage aan maatschappelijke problemen, zo blijkt uit een nieuw rapport dat Ricoh Europe vandaag heeft gepubliceerd. Het door Arup geresearchte en opgestelde Future of Work-rapport onderzoekt hoe technologie, in combinatie met samenwerking en duurzaamheid, bepalend zal zijn voor onze jobs. Europese werknemers verwachten dat werkgevers de toenemende winstgevendheid door automatisering herinvesteert in de medewerkers en de samenleving. Lezen
