Dossier n°120: HR: Profit Centre

Et si la fonction RH n’existait plus demain? Plusieurs scénarios envisageables: absorption par la ligne, externalisation, réduction du rôle autour d’un service de base, etc. Mais faisons le pari inverse: et si la fonction RH cessait d’être perçue comme un « centre de coût » pour devenir un « centre de profit ». Conseils et clés pour l’action!

Acteurs

Mark Waller (SWIFT)
Head of Human Resources chez SWIFT depuis maintenant sept ans, Mark Waller y pilote un vaste projet de changement devant amener cette entreprise jusqu’ici très axée sur les technologies à se centrer sur le client. Portrait et présentation de ce chantier.

International

Evelyne Chabrot
Entrée dans le groupe Accor comme assistante de la gouvernante d’un Novotel, Evelyne Chabrot a gravi les échelons pour devenir DRH de la branche Hôtellerie pour la zone EMEA. La preuve vivante que l’entreprise gagne à miser sur le potentiel de ses collaborateurs et à leur faire confiance.

Références

– A l’assaut des campus!
– Case Story: Le Groupe S lance sa Web TV

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